Sportissimo Srl jest włoską firmą i jako taka przestrzega włoskich i europejskich przepisów dotyczących sprzedaży na odległość. Zakupy na stronie www.sportmo.it są zatem bezpieczne, co potwierdza również istnienie fizycznych sklepów związanych z tym serwisem.

Korzystając i dokonując zakupów na stronie www.sportmo.it, użytkownik automatycznie i bez zastrzeżeń akceptuje niniejsze warunki. Sportissimo Srl zastrzega sobie prawo do zmiany warunków sprzedaży w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Użytkownik jest odpowiedzialny za zapoznanie się z wszelkimi zmianami poprzez odwiedzanie tej strony oraz powiązanych z nią podstron.

Ceny

Ceny podane na stronie www.sportmo.it mogą ulec ciągłym zmianom ze względu na wahania kursów walut oraz inne czynniki rynkowe. Ceny zawierają podatek VAT, o ile jest on wymagany.

Opisy produktów

Informacje dotyczące produktów znajdujących się w sprzedaży są dostarczane i przepisywane bezpośrednio na podstawie danych producentów. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania tych informacji poprzez pominięcie lub dodanie szczegółów w celu zapewnienia dokładniejszego i jaśniejszego opisu każdego produktu bez wcześniejszego powiadomienia. W przypadku stwierdzenia błędów lub rozbieżności prosimy o zgłoszenie ich za pośrednictwem sekcji „kontakt”, abyśmy mogli je poprawić. Firma Sportissimo Srl zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówień zawierających artykuły z takimi błędami. Jeśli produkt nie odpowiada opisowi na stronie, można go zwrócić i uzyskać zwrot pieniędzy. Zapraszamy do zapoznania się ze szczegółami na stronie Zwroty i zwroty pieniędzy.

DOKŁADNOŚĆ INFORMACJI I CEN

Strona www.sportmo.it jest na bieżąco aktualizowana. Większość produktów jest fotografowana w naszym studio i opisana zarówno na podstawie informacji dostarczonych przez producenta, jak i naszych własnych opisów, które precyzują dodatkowe cechy produktu. Chociaż celem Sportissimo Srl jest 100% dokładność, możliwe są błędy w cenach, zdjęciach lub opisach zamówionych artykułów. W takim przypadku skontaktujemy się z klientem przed wysyłką, oferując możliwość anulowania zamówienia (z natychmiastowym zwrotem pieniędzy, jeśli płatność została już dokonana) lub kontynuowania zakupu po rozważeniu alternatywnych rozwiązań, które zostaną zaproponowane. W każdym przypadku Sportissimo Srl zastrzega sobie prawo do nie realizacji zamówienia i dokonania zwrotu pieniędzy.

DOSTĘPNOŚĆ PRODUKTÓW

Dostępność produktów jest wyświetlana na dedykowanej stronie. Nie można kupować produktów niedostępnych na magazynie. Aby uzyskać informacje dotyczące dat ponownego zaopatrzenia, prosimy o zapisanie się do usługi powiadomień o ponownej dostępności* (Poinformuj mnie, gdy produkt będzie ponownie dostępny) lub skontaktowanie się z nami za pośrednictwem odpowiedniej sekcji na stronie.

ZAMÓWIENIA

Zakupy w Sportissimo są dozwolone wyłącznie dla osób pełnoletnich (powyżej 18 roku życia) lub dla osób niepełnoletnich pod nadzorem osoby dorosłej. Sportissimo zakłada, że wszystkie dane podane przez użytkownika są prawdziwe i poprawne, że sam kupujący jest właścicielem wybranej metody płatności i że dostępny jest wystarczający kredyt do ukończenia płatności.Po otrzymaniu zamówienia zostanie automatycznie wysłany e-mail potwierdzający na podany adres e-mail z wszystkimi szczegółami zamówienia. E-mail ten nie stanowi rozpoczęcia umowy między klientem a sprzedawcą (Sportissimo), ale jest jedynie podsumowaniem oferty zamówienia złożonej przez kupującego. Sportissimo zastrzega sobie prawo do przyjęcia lub odrzucenia każdego otrzymanego zamówienia. W przypadku odmowy zamówienia Sportissimo skontaktuje się z użytkownikiem, zapewniając pełny zwrot pieniędzy.Można składać zamówienia za pośrednictwem:

• strony internetowej (najbardziej wydajna metoda realizacji zamówienia w porównaniu z innymi metodami)
• e-maila na adres info@sportmo.shop, podając dane rejestracyjne, wysyłkowe, płatnicze oraz artykuły, które chcesz zamówić
• telefonicznie pod numerem 059359354, mając pod ręką wszystkie dane rejestracyjne, wysyłkowe, płatnicze oraz artykuły, które chcesz kupić
• faksem, wysyłając kopię zamówienia na numer 0592271795

Godziny przyjmowania zamówień telefonicznych:

• Poniedziałek: 15:30 - 20:00
• Wtorek-Sobota: 09:00 - 13:00 / 15:30 - 20:00

PRZYGOTOWANIE ZAMÓWIENIA I WYSYŁKA

Po otrzymaniu płatności i jego weryfikacji, Sportissimo natychmiast przystępuje do przygotowania zamówienia (dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć produkty w jak najkrótszym czasie). Czas przygotowania i wysyłki może się różnić w zależności od dostępności towaru.

Czas dostawy zależy od wybranej usługi. Otrzymasz e-mailem kod śledzenia, dzięki któremu będziesz mógł śledzić status przesyłki. Sportissimo Srl nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne pomyłki lub opóźnienia. W przypadku problemów zapewnimy pomoc. Koszty wysyłki są wyraźnie podane w koszyku, podczas potwierdzania zamówienia i są wliczone w całkowitą kwotę do zapłaty.

Więcej informacji na temat wysyłki znajdziesz w odpowiedniej sekcji.

ZMIANY, ANULOWANIE ZAMÓWIEŃ I ZWROTY

Możesz zmienić lub anulować zamówienie, o ile nie zostało jeszcze oznaczone jako „W przygotowaniu”. Po przejściu do tego statusu, zamówienia nie można już modyfikować, ani adresu, ani zakupionych produktów. Możesz anulować zamówienie, kontaktując się z nami. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, możesz je zwrócić zgodnie z procedurą odstąpienia od umowy.

RECENZJE, PYTANIA I ODPOWIEDZI

Sportissimo nie ponosi odpowiedzialności za żadne treści wprowadzone przez użytkownika na stronie. Każdy nick, komentarz, pytanie i odpowiedź klientów będą regularnie sprawdzane i zastrzegamy sobie prawo do usunięcia, odrzucenia lub modyfikacji komentarzy w dowolnym momencie. Oznacza to, że użytkownik jest świadomy, że informacje wprowadzone na stronie są wolne od praw autorskich.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Sportissimo nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody bezpośrednie i/lub pośrednie wynikające ze sprzedaży towarów znajdujących się na stronie internetowej.

Sportissimo nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek niewłaściwe i bezprawne wykorzystanie swojej strony internetowej, usług oraz za wszelkie płatności dokonywane przez osoby trzecie.

Sportissimo nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, bezpośrednie lub pośrednie, w tym za utratę danych, przychodów lub zysków, utratę lub uszkodzenie mienia oraz roszczenia osób trzecich, związane z korzystaniem ze strony internetowej.

Sportissimo nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia i/lub niedostarczenie produktów. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za prawdziwość wszystkich podanych informacji. W przypadku niemożliwości dostarczenia paczki (np. z powodu błędnego adresu, nieobecności odbiorcy) i odesłania jej do nadawcy, koszty przesyłki w obie strony ponosi kupujący.

PŁATNOŚĆ

Szczegółowe informacje znajdują się w sekcji Płatności.

DANE OSOBOWE

Zabrania się podawania fałszywych, zmienionych i/lub wymyślonych danych. Zastrzegamy sobie prawo do ścigania wszelkich naruszeń lub nadużyć w interesie własnym,

Ceny, VAT i fakturowanie

Dla każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny, który ma wartość dowodu zakupu. Można zażądać faktury dotyczącej złożonego zamówienia. Takie żądanie MUSI zostać zgłoszone za pomocą uwag do zamówienia, podając nazwę firmy i numer NIP, na który ma zostać wystawiona faktura, lub w przypadku osób prywatnych podając numer PESEL. W przypadku braku takiego żądania zostanie wystawiony paragon fiskalny. Ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia.

Bezpieczeństwo i gwarancja zakupu

Sportissimo Srl jest stroną działającą zgodnie z przepisami włoskimi i europejskimi, gwarantując wysokie standardy usług. Ma to na celu zapewnienie wszystkim nabywcom przyjemnych zakupów oraz zagwarantowanie praw chroniących konsumentów. Sportissimo zobowiązuje się również do znajdowania rozwiązań wszelkich ewentualnych problemów i zapewnia wsparcie również po sprzedaży, w przypadku gwarancji i nie tylko. Mimo zaangażowania w obsługę posprzedażną Sportissimo zastrzega, że ​​nie można wymieniać ani naprawiać produktów, których gwarancja już wygasła. Więcej informacji dotyczących gwarancji produktów można znaleźć w sekcji „gwarancja”.

Cookies

Sportissimo Srl zastrzega sobie prawo do korzystania z plików cookie w celu ulepszenia usługi.

WARUNKI PRAWNE

Warunki handlowe Sportissimo Srl są sporządzone zgodnie z prawem włoskim i europejskim. Wszelkie spory, które mogą powstać między stronami, są rozstrzygane zgodnie z prawem włoskim i podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów włoskich.

PRAWA ZWIĄZANE Z KONFORMNOŚCIĄ

Kodeks konsumentów (D. Lgs. n. 206/2005) w art. 128-135 nakłada na sprzedawcę obowiązek zapewnienia konsumentom, że zakupiony towar jest zgodny z oferowanymi cechami i jakością. Sprzedawca odpowiada zatem za wady zgodności istniejące w chwili dostarczenia dla wszystkich produktów sprzedawanych w jego sklepie. Wada zgodności występuje, gdy produkt:

• nie nadaje się do celu, do którego jest zwykle używany;
• nie odpowiada opisowi lub nie posiada cech przedstawionych przez sprzedawcę;
• nie nadaje się do szczególnego zastosowania wymaganego przez konsumenta, jeżeli zostało to zgłoszone sprzedawcy w chwili zakupu i zostało przez niego zaakceptowane.

Sportissimo prosi nabywcę, w przypadku stwierdzenia wady zgodności, o zaprzestanie używania produktu i wysłanie wiadomości e-mail za pośrednictwem sekcji „kontakt” lub telefonicznie pod numer +39 059359354, ze szczegółowym opisem problemu.

W przypadku niezgodności artykułu koszty wysyłki do i z magazynu Sportissimo nie będą obciążane nabywcy.

GWARANCJA

Wszystkie produkty dostępne na stronie www.sportmo.it objęte są oficjalną gwarancją producenta. Gwarancja ta obowiązuje przez 24 miesiące od daty otrzymania towaru. Wyjątki od tej zasady mogą skrócić lub wydłużyć okres gwarancji. Na przykład, baterie litowe używane w wysokowydajnych latarkach mają ograniczoną 6-miesięczną gwarancję, ponieważ są uważane za materiały eksploatacyjne.

Gwarancja obejmuje produkty wykazujące wady zgodności i/lub funkcjonowania, które nie były widoczne w momencie zakupu.

Gwarancja nie obejmuje produktów poddanych zużyciu i/lub uszkodzeniom takim jak opony, linki hamulcowe, klocki hamulcowe, łańcuchy, kasety, baterie itp., a także produktów spożywczych, takich jak suplementy diety i napoje.

Gwarancja traci ważność w przypadku nieprawidłowego montażu produktu, niewłaściwej konserwacji, nadużycia lub zaniedbania, niewłaściwego lub oszukańczego użytkowania produktu, modyfikacji produktu oraz prób naprawy nie autoryzowanych przez producenta.

Gwarancja jest osobista i przysługuje wyłącznie pierwotnemu nabywcy. Aby skorzystać z naprawy/wymiany produktu, nabywca musi okazać paragon fiskalny lub inny dokument sprzedaży wydany wraz z zamówieniem, który ma pełną moc prawną.

Brak powyższego dokumentu/paragonu uniemożliwia skorzystanie z gwarancji.

Każdy produkt naprawiony lub wymieniony w ramach gwarancji będzie objęty gwarancją przez okres równy pozostałemu okresowi gwarancji oryginalnego produktu.

Ewentualne koszty naprawy produktów nie objętych gwarancją zostaną wcześniej zgłoszone nabywcy za pośrednictwem poczty elektronicznej. Konsument może wówczas zdecydować, czy chce naprawić produkt, czy otrzymać go bez naprawy. Koszty zwrotnej przesyłki produktów nie objętych gwarancją ponosi zawsze nabywca.

Jeśli naprawa lub wymiana produktu nie jest możliwa, firma Sportissimo Srl zastrzega sobie prawo do zaproponowania alternatywy o równej lub wyższej wartości lub częściowego zwrotu kosztów.

Ważne jest, aby zainstalować, naprawić i użytkować produkt zgodnie z instrukcją, aby uniknąć uszkodzenia produktu lub wypadków. W przypadku problemów gwarancyjnych prosimy o kontakt.

MONTAŻ

Firma Sportissimo nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody spowodowane montażem otrzymanego produktu. Zalecamy dokładne sprawdzenie towaru przed przekazaniem go swojemu mechanikowi lub osobie, która go złoży (upewnij się, że są to osoby kompetentne). Prosimy również o zapoznanie się z warunkami gwarancji przed montażem lub naprawą produktu (niektórzy producenci wymagają udziału wykwalifikowanego personelu). W przypadku uszkodzenia produktu lub utraty gwarancji firma Sportissimo Srl nie ponosi odpowiedzialności.

CZASY I KOSZTY NAPRAWY GWARANCYJNEJ

Czas naprawy lub wymiany produktu objętego gwarancją zależy od producenta. Nie można zatem określić z góry czasu trwania procesu gwarancyjnego. W przypadku produktu objętego gwarancją koszty przesyłki do magazynu Sportissimo ponosi klient. Koszty zwrotne pokrywa natomiast firma Sportissimo Srl.

ZWROT TOWARU

Proszę zapoznać się z sekcją zwrotów.

WŁASNOŚĆ INFORMACJI

Wszystkie opisy, zdjęcia i wszelkie inne informacje dotyczące produktów prezentowanych na stronie www.sportmo.it są własnością firmy Sportissimo Srl. Zabrania się kopiowania, w całości lub w części, bez wyraźnej zgody. Strona internetowa www.sportmo.it jest przeznaczona wyłącznie dla użytkowników końcowych. Wykorzystanie zautomatyzowanych procesów do pobierania treści lub cen jest uważane za naruszenie praw autorskich i jest zabronione, chyba że zostało wyraźnie uzgodnione ze spółką Sportissimo Srl lub jeśli spółka Sportissimo Srl zezwoliła na taki proces.