Wszystkie produkty dostępne na stronie www.sportmo.it są objęte oficjalną gwarancją producenta; gwarancja ta obowiązuje przez 24 miesiące od daty otrzymania towaru. Występują jednak wyjątki, w których okres gwarancji może być krótszy lub dłuższy. Na przykład, baterie litowe używane do zasilania mocnych latarek mają ograniczoną 6-miesięczną gwarancję, ponieważ są uważane za materiały eksploatacyjne.

Gwarancja obejmuje produkty wykazujące wady zgodności i/lub funkcjonowania, których nie było w momencie zakupu.

Z gwarancji wyłączone są produkty podlegające zużyciu i/lub uszkodzeniom, takie jak opony, linki hamulcowe, klocki hamulcowe, łańcuchy, kasety, baterie itp., a także produkty spożywcze, takie jak suplementy diety i napoje.

Gwarancja nie obowiązuje w przypadku nieprawidłowej instalacji produktu, słabej konserwacji, nadużycia lub zaniedbania, niewłaściwego lub oszukańczego użytkowania produktu, modyfikacji produktu oraz prób naprawy nie autoryzowanych.

Gwarancja jest osobista i przysługuje oryginalnemu nabywcy. Aby skorzystać z naprawy/wymiany produktu, nabywca musi okazać paragon fiskalny lub dokument sprzedaży wydany wraz z zamówieniem, który ma ściśle wartość fiskalną.

W przypadku braku powyższego dokumentu/paragonu nie będzie można skorzystać z gwarancji.

Z uwagi na szybkie niszczenie papieru chemicznego używanego do wystawiania paragonów, firma Sportissimo Srl zaleca nabywcy wykonanie kilku kopii paragonu, aby zachować możliwość skorzystania z gwarancji.

Każdy produkt naprawiony lub wymieniony w ramach gwarancji będzie z kolei objęty gwarancją przez okres równy pozostałemu okresowi gwarancji oryginalnego produktu.

Ewentualne koszty naprawy produktów nieobjętych gwarancją zostaną z góry przekazane nabywcy pocztą elektroniczną. Konsument może wówczas zdecydować, czy chce naprawić produkt, czy otrzymać go bez naprawy. Koszty zwrotnej przesyłki produktów nieobjętych gwarancją zawsze ponosi nabywca.

Jeśli naprawa lub wymiana produktu nie jest możliwa, firma Sportissimo Srl zastrzega sobie prawo do zaproponowania alternatywy o równej lub wyższej wartości lub częściowego zwrotu kosztów.

Ważne jest, aby zainstalować, naprawiać i używać produktu zgodnie z instrukcją, aby uniknąć uszkodzenia produktu lub wypadków. W przypadku problemów gwarancyjnych prosimy o kontakt.

Montaż

Firma Sportissimo Srl nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia spowodowane montażem otrzymanego produktu. Zdecydowanie zalecamy sprawdzenie towaru przed przekazaniem go swojemu zaufanemu mechanikowi lub osobie, która go złoży (upewnij się, że są to osoby kompetentne). Prosimy również o zapoznanie się z warunkami gwarancji przed zainstalowaniem lub naprawą produktu (niektórzy producenci wymagają udziału wykwalifikowanego personelu). W przypadku uszkodzenia artykułu lub utraty gwarancji firma Sportissimo Srl nie ponosi odpowiedzialności.

Czas i koszty gwarancji

Czas naprawy/wymiany przedmiotu objętego gwarancją zależy od producenta. Nie można zatem określić z góry czasu realizacji gwarancji. W przypadku produktu objętego gwarancją koszty przesyłki do magazynu Sportissimo Srl ponosi klient. Koszty zwrotne są natomiast pokrywane przez Sportissimo Srl